で、料金所のゲートはくぐれたんか?
料金所入口ゲート前の進入路にカード確認の看板が出てて緑のランプが点いてる箱があるところをカードなしで通過した時にカード確認ってしゃべるか警告ブザーがなるならETC車載器は正常。
日本のETCは電波が少ししか届かない仕様なんで近くではなくそこの進入路を通過しないとダメ