すみません質問なんですけど、bitbankで出金申請した場合、出金申請承認確認メールが登録アドレスに届くと思うのですが、それが届かない事ってありますかね？今回私のミスで2段階認証をし忘れており、いくらかの仮想通貨が盗まれてしまいました。