むしろ、客に伝えてる納期から遅れるときは営業マンがキチンと客に連絡入れるべきだと思うのだが。
なんでこちらから電話して初めて遅れることを知らされるのか、本当に意味分からない。
ずっと先の予定なら逐一確認とかしなくても良いけど、ここまで納期遅れが発生してるのにせめて一ヶ月前とかになったら営業マンは確認とかしないんだろうか。