はじめてスレ見にきましたがコールセンターに携帯補償利用したいと電話したあとの事教えて下さい。
・iPhoneは老親のです。充電しないし画面タッチ反応しないらしい。
・交換機種が郵送されたら、電話帳移動はショップで有料？。写真は諦めます。
・LINEと通話とドコモメールだけ新機種ですぐ使えると嬉しいです。全部でいくらかかりますか？

今まで払ってきた保障費用もったいないけど交換せずに、らくらくスマホに機種変するか迷い中です…