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しかしアップデートの配信後より、特定の状況でゲームの強制終了が発生する不具合などが報告。7月1日に修正パッチが配信されたが、ユーザーからは「アップデートの適用後からCPUの負荷が上昇している」といった報告も寄せられている。カプコンもこうした声を認識しているようで、ゲームの安定性向上について、公式Xアカウントにて声明を出している。しかし一部では過激な論調で開発元を非難するユーザーの姿も見られるなど、過熱した状況となっている。


そんななかカプコンは7月4日、「カスタマーハラスメント（誹謗、中傷等）への当社対応について」を発表している。発表ではまず、カプコンはユーザーからの意見や要望は、商品・サービスの改善に欠かせない貴重な声として、真摯に受け止めていると同社の姿勢を説明。しかしながらカスタマーサポート窓口やSNS等に向けて、特定の個人を名指しした中傷や脅迫などが一部で確認されているという。同社は厚生労働省のマニュアルに基づき、悪質なケースについては法的措置をおこなうことがあるとしている。


そんな中って言ってるけどこれ時系列逆じゃなかったっけ