>>247
接客において、年下のバイトや新人バイターとのコミュニケーションが上手くいかない場合、以下のようなポイントに注意してみてください。
コミュニケーションを取る場を作る
バイトやバイターとコミュニケーションを取る機会を作ることが重要です。例えば、シフト時間が重なった際に、お店の裏方などで一緒に作業する機会を作ることで、お互いのことを知ることができます。
ポジティブなフィードバックを与える
仕事でうまくいったときには、素直に褒めてあげましょう。褒めることで、やる気がアップし、自信を持って仕事に取り組んでくれるようになります。
ミスを指摘するときは、丁寧に説明する
仕事でミスがあった場合、怒って叱るのではなく、冷静に説明することが大切です。どこでどのようにミスが起きたのかを具体的に説明し、正しいやり方を教えてあげることで、同じミスが繰り返されないようになります。
聞き上手になる
相手の話に耳を傾け、意見を尊重することが大切です。若いスタッフからの意見や提案を聞き、お店をより良くするために活かしていくことができます。
チームワークを意識する
お店はチームで成り立っているため、バイトやバイターとの協力が必要不可欠です。一人で抱え込まず、協力し合いながら仕事を進めることが大切です。
以上のようなポイントを意識して、コミュニケーションを取り、チームワークを大切にしていくことで、スタッフ同士の関係性が良好になり、お店の雰囲気も良くなるでしょう。
否、最終的にファイトでしょう。
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2023/04/20(木) 17:14:34.46ID:1Z7e6E/M0■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
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