出金制限だけど一度ログアウトしたらメッセージ変わった

お客様の出金は現在審査のために保留されています。これはお客様の出金先アドレスの1つまたは複数が第三者によってセキュリティ上の懸念があると判断されたことが原因の可能性があります。現在弊社では徹底したウォレットアドレスの審査を実施しています。これはお客様の出金が実行されないということではございません。弊社での審査完了後に出金が可能になります。保留されている出金の大半は24時間以内に処理されます。現在、多数の出金依頼に対応しているため、最大で48時間かかる場合がございます。弊社での審査完了まで、いましばらくお待ちください。24時間以内に問題が解決されない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

1週間も待たされてる訳だが?