カスタマーサポートはこんな感じ
基本的に問い合わせ全部へこれなんだろね

この度は多大なるご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
現在、FTX JPプラットフォームにおいてログイン不可、画面が正常に表示されない事象および各種取引、日本円の出金が停止していることを検知しております。
本件につきましては復旧に向けた調査を行っており、現時点で詳細を案内させていただくことができませんことを心よりお詫び申し上げます。