hitbtcは何か月も放置される場合もあるし、良い返事が返ってきても何もやってくれず放置されるし、ツイッターで抗議して対処しますと言われても何もしてくれないレベルなので、全く信用ならん。ShitBtcと言われています。相当しつこくやる覚悟がいるかもしれない。
俺は諦めたけど改善されてるかもしれないので。