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ここがビットバンクの本社
ビットバンクのシステムエラーが原因で損害を被った方は、
直接、ビットバンク本社に行ってクレームを聞いてもらうのもアリです

【重要】

ビットバンクでは、『指値注文（買い）をキャンセルすることもできず、 約定もしない』というエラーが発生することがあります。

価格が相当下落してから、やっと下落前の価格で「約定しました。」というメッセージが出て、その時になって、やっと売却できるようになりますが、当然、顧客には損失が発生します。

このようなシステム上の瑕疵について、ビットバンクの規約にあらかじめ記載されていたとしても、ビットバンクは顧客に対して損害賠償責任を負います（民法７０９条）。

顧客に大きな損害が発生するシステム上の欠陥がビットバンクにあることを、明日、必ず金融庁に報告します。

民事訴訟も起こします。