KYCが最初でつまずいています
CRDを購入した時のアドレスを入れてもエラーメッセージが出てしまいます
また登録画面で小さい緑の「Forgot Password?」でCRDを購入した時の
メールアドレスを入れてもエラーメッセージが出て前に進みません

使用PCはMac Os 10.13.2 でブラウザはサファリ、ファイアーフォックス
クロームを使用してみましたが同じでした

CRDを購入したときのパスに「＃＠...」が入ってないと弾かれちゃうんすかね
どなたかアドバイスください