本当にネムだけしか取られてないなら金は返ってくるだろうし他のコインも大丈夫だろう。

ただ送金の為には電話確認＋身分証の提示＋一定額以上は来店
とかそれくらいやらないと今すぐというのは無理じゃないかな。