【取引所】 zaif part25 【zaif.jp】

社員や派遣雇うにもこういう事業だかし、セキュリティの観点から手続きやらなんやら長くかかるんだろうか？
だからサクッと素早く従業員増やせないとか？

>>90
もう警視庁に通報した奴もいるのか
流石、推定被害額10億円ともなると動きが早いな

つーか送金エラー出たら自動返却する仕組みにできないワケ？

金融サービス利用者相談室（金融庁）
ttp://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/

金融機関に関する苦情相談窓口
ttp://www.fsa.go.jp/p_fsa/inf/infj/inf-j-911.html

消費者ホットライン（消費者庁）
ttp://www.caa.go.jp/region/shohisha_hotline.html

国民生活センター
ttp://www.kokusen.go.jp/map/

今日連絡なかったらさすがに通報するわ

ガイドライン作りながらだから公表が遅くなると昨日名言してたんだから、今頃送金エラーの対応のガイドライン作ってるんだろうよｗ

一昨日から日本円出金申請してんのに未だに完了しない
ゴミすぎ

社長のツイッターリツィートだらけでワケわからん

リツイートで揉み消してるなwww
というか印象操作してるね

>>111
これは理解できんw

>>110
2営業日以内らしいから今日中じゃない？

>>110
一昨日出金依頼たと、今日が2営業日目だから今日までは我慢しろよ

いままで送金したことがない宛先に送金したら
一時的に送金エラーになるようにしてあるって
いま公式のツイッター見て知ったけど
こんな大事なこと公式に書けよ馬鹿か

>>116
ほんとこれ
はやく金返せよ

>>116
大丈夫、今まで送金したとこもエラーになりやがったから

一昨日あたりに、明日あたりには状況報告する、と言っていたの、どうなったんだろ

状況酷くなってるよね。。。

>>116
言い訳だな

>>111
こっちも不正ログインかもなーｗｗ

エラー出ても残高が戻ってくるなら多分ここまで荒れてない

出金出来ないけど嫌ならぜひ他行ってくださいね

今回の件でずっと社長（社長というワードを使うのさえ恥ずかしい）はtwitterしか見てないことがわかった

>>116
過去に送金したアドレスもエラーだけどな

>>110
処理中消えないだけで、銀行には着金してるかもよ。
ソースは三井住友使いの俺

この処理済なのに処理中が消えないで、次の出金出来ずに11時越えるのは勘弁してほしいんだよな〜

>>90
はれのひじゃんｗｗｗｗ

ネムが下がった理由って多くの大口がここから逃げようとして全部利確したわけじゃないよね？

とんでもない蟻地獄にはまってるようで怖いんだけど・・・

今日あたりとは言ってたが今日何かしらアナウンスしないとヘイトがやばそう

>>128
XRPの下げ同調だろ

ポル山ついに再逮捕？

>>128
個人の利確が積み重なってジワジワ下落中の可能性はあるけど
大口は騒動起きる前からハーベストの為に移動済みだろうし無縁だろ

nemのスーパーノード解体されて全部無くなるとどうなる？

>>131
事実隠蔽し続けたらそうなるだろうな

モナ出金エラーにより順調に含み益が減少中

はれのひの二の舞いになっちゃう…

>>116
マジ？なんのアナウンスもないから知らなかったんですけど…

>>128
ネムを離隔する必要はないし大口(SN含む)はnano walletに入れてるからそれはない

>>133
委任じゃないハーベストの報酬がめっちゃ増える

>>129 >>130 >>132
ありがとう。
ツイッターで検索しても出金出来ないって結構出てて焦る
あそこのチャットはなんで平和なの？みんな知らないのかな？

訴訟チラつかせたりリツイートで遊んでりで逃げられると思うなよポル山
訴訟されるなはzaifの方だ
追求してやるから覚悟しておけ

とりあえず、保有資産の画面をスクショで保存しておいた。証拠保全は大事。

もちろん弁護士が絡む事案まで発展することは無いと信じてるがな！俺の期待を裏切らないでくれよ。社長さん。

>>139
チャットしてる勢は送金使わずzaifメインか、チャットだけ利用して他の取引所で運用してるかだろうからあまり慌ててないのかも

>>139
チャットは登録すれば使えるから利用者とは限らないし、
買った分を既にウォレットに保管してる人達には現状のトラブル関係ないし、
ザイフメインの(送金しない)ガチホ勢なら今の所騒ぐ内容でもないからね

気づいてない人も中にはいそうだけど

出金エラーは不正送金絡みでポカやってんだろな。送金できない苦情<不正送金による実害　不正送金の対応優先で人少なすぎてクレーム対応にまわせない感じか

チャットは基本的に狂信者しかいない

ビットフライヤー、コインチェック、ザイフと色々取引所回ったけど一番いいのはbinanceだったな
日本語対応でサポートもしっかりしてるし、
登録5分で手数料0.1%

作ってないやつは作っとけ
https://url-s.xyz/Ne7XY

まず「苦情」という事を明確に相手側に示した方がよろしいかと思います。「問い合わせ」の本文に文頭に「苦情」と明記するだけです。苦情を抱えた顧客と立場を明確にして下さい。

速やかにレスポンスが無かった場合「重要事項説明」が履行されていない事実になり、資金決済法63条に抵触しますので、その旨で金融庁に届けですれば、法令遵守がなさていない事実ですので看過することは出来ないでしょう。

この「重要事項説明」の「苦情処理措置及び紛争解決措置の内容」っていうのはどの業者でも明記してあり、内容はほぼ同じです。業界として義務とされているもので、ここのみローカルルールではありません。

一般的な業界ならこういうときにクレーム対応の人材増やしたり外注に投げたりできるけど、仮想通貨取扱い業者という特性上そういうことができない。内部の実情をリークされるのが一番の致命傷になるからね

おいおい初めてエラー食らったぞ。勘弁してくれよ

出金処理中にエラーが発生しました、サポートへ連絡してください

今回の件でガチホしていた通貨を原資分だけ抜きました
遅いながらも日本円出金はできるようなので
あとは送金ロスト分が戻りさえすれば、気楽に構えていられる……と思う

Twitterで告知とか馬鹿しかいないのここ

ずっとリツイートしかしてなくて草
投稿して１分のツイートをリツイートしてるから相当twitterに常駐してる

昨日仕込みたかった草が倍近くに跳ねててまじで殺意湧いてる

こんなにリツイートしてる奴初めて見たわ

俺フォローしてるんだけど、タイムラインがリツイートで溢れててまじ迷惑ｗ

入金はどうなんだ？
どこからどこまで落ちてるのかイマイチわからん

>>155
RT非表示にしとけ

>>156
昨日試しに送ってみたら大丈夫だったよ
ただし反映までえらい時間かかった

出金も問合せの返事も遅くてふて寝したらこんな騒ぎになってたのね…

エラー祭り後にサポートから返事来て出金できた人いる？

朝山さん叩きは仮想通貨でボロ負けした
負け犬

>>158
どれくらい掛かった？
イーサ送金してから1時間くらい経つんだけど、まだ反映されてない

ポル山今頃ビビってるんやろなあ
今更おせえんだよ

盗まれたコインの補填で潰れるんじゃね

昨日申請しておいた日本円出金の完了メール来てた
少額だったからかな？とりあえず一安心

送ったコインどこに消えてんだよ
はよ返せよ

>>166
北じゃないかな？ｗ

>>161
3〜4時間くらいだった
これくらいなら平常時でもありえる範囲だけど

そもそも意図的にエラーだして出金止めてるなら普通出金画面のとこに警告書くよね
そして出金エラーなら残高から減らすのもおかしいだろこっちがどんだけ不安になると思ってんだ

出金処理のエラーならそれでいいから俺のイーサ戻しといてってメールしといた

イーサ送金はエラーとかじゃなくて11時間かかった事があるから待て

もう送金しても大丈夫？
送金したいけど、
亜空間に消滅したら困る。

>>168
そうか
ありがとう

サポートに問い合わせろってその誘導の仕方がまず終わってる

>>159
これ気になる
もしかしていない？

送金メールが来てたけど口座に入るまでに30分かかってちょっとびびった

早く金返せゴミカス

>>175
出金できたのは>>165がいる

>>153
ナカーマ
悲しすぎる

機会損失やべーよな

たかだか1日2日出金できない程度で騒ぐやつが多すぎ。嫌なら他の取引所使って、もう二度と書き込むな。
スルーしようにもたいがい目障り。

>>169
ほんこれ

>>181
社員乙と言われたいのか

この取引所常に炎上してて草

>>181
銀行への出金は2営業日と明記されているからまだいいが、仮想通貨の送金でエラーがでて残高が減るのはヤバすぎ

クレカ反映大分遅れてた時あったけど、あの時に見切るべきだったな・・・

https://twitter.com/takaoasayama/status/950652076555567105

社長のありがたいお言葉だぞ

やっと、サポートから返信来たと思ったら、
「現在、お問合せが殺到しているためご連絡が遅くなることがございます。」
これだよ、
サポート全く機能してないだろ。。。

常に自転車操業なの？
コムサで集めた100億はどうしたの？

>>178
円は出来そうだねー。
俺はバイナンスへの送金でエラー。

>>188
それ自動で送信されるやつだどんまい

お金はどこに消えてるんだろうね

問い合わせが殺到ww
先月からそのテンプレメールしか返ってこないよ

何で人増やさないんだ・・・？

>>188
去年の10月に問い合わせた番号が50000番台
昨日問い合わせたのが120000番台で、たった3ヶ月でこれまでの問い合わせ件数上回ってるからサポセンもう破綻してるんだろうね

円の出金なら一昨日申請した分はさっき来たぞ
1000万
2日かかったけどザイフ側も立て込んでるんだろう

意味の分からない、もしくは関係の無い送金を飛ばしてくるユーザーは全て永久ミュートにしています。
その後一切、送金が届くことはありませんので悪しからず。

イーサの入金云々はちゃんとサポートから返信来たぞ
今遅れてるってだけの内容だけど
原因分かってないから答えられないだけじゃない？

去年の夏より前からzaif使ってる勢は動かんだろうけど新規組はごっそり移動しそう

偉そうに新年の個人ブログ更新してる場合じゃないでしょ
ここの社長は

bitcoin出金しようとしたらエラーでやがった
いつなおるんだこれ

社長がクレーム対応だの技術的な対応だのするわけないだろう。

いや中小企業なら普通にやるよ
まさかあの程度で大企業のつもりなの