周知しておく。
Mr.Exchangeに現金を盗まれた。

2017年12月27or28日に177,062円を出金指示。
履歴に出金指示の内容(対応中？みたいな印が付いていたと思う)が追加された。

2018年01月04日に履歴を確認したところ、出金指示が無くなっていたが、ウォレットからは177,062円が差し引かれていた。

同日にサポートへ電話しても担当部所(海外)に確認してます。の一点張り。

2018年01月05日に電話しても確認してます。の一点張り。

埒が明かないので、金融庁の金融サービス利用者相談室と消費者生活センターに連絡。
※Mr.Exchangeは金融庁の仮想通貨交換業者に登録されていませんが、2017年11月30日段階で「審査中」の状況。金融庁が直接Mr.Exchangeに何か対応することは無いです。審査？の方に伝えておくそうです。

ここまでしてようやく現金が返ってきた。(銀行に入金された)

出金指示が消えた原因は2017年12月29日に実施したシステムのアップデートによるシステムエラー。
ちなみに、ユーザーから問い合わせないと消えたものは返ってこないとの事。
皆様確認してください。