１です。

国民生活センター越境消費者センターから返信がありましたので記します。

転載、2次仕様は遠慮するようにということなので文意をかいつまんで伝えます。

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ご相談の件で、ご連絡します。

1）
＞早急に口座に反映させるか、返金をしてほしく思います。
この件で、サイトを確認したところ、口座への送金反映時間がどの程度か詳細が記載されていなかった。
１さんのほうで当該口座への送金反映時間がどの程度かご確認されている場合には、
画面キャプチャやPDFファイル等で当センターへ連絡してほしい。

2）
サイトのFAQには以下の通り、デポジット後30分が経過しても
「Deposit History」に反映されない場合は、サポートへ連絡するようにとある。

１さんはすでにサポートへ問い合わせチケットを使っているが、回答がないということで良いか？

If the deposit is not appearing in your Deposit History and at least 30 minutes have passed,
please ask a moderator in the Trollbox to take a look, or open a ticket at Poloniex Support.
Please follow the instructions above outlining what information to include when opening a support ticket.
（https://poloniex.freshdesk.com/support/solutions/articles/1000166427-where-is-my-deposit- より）

当センターで事業者のプレスリリースを確認したところ、6/7付けの公表ではサポート体制の強化について記載があった。
https://poloniex.com/press-releases/2017.06.07-Improving-Our-Support-Capacity/

現状は問い合わせ件数が多いため、回答までに時間がかかっている可能性も考えられる。

3）
回答がない場合、手続きについては、繰り返し１さんから事業者へお問い合わせいただく他ないが、
メールの返信がない場合、迷惑メールフォルダに届いていないかや、
迷惑メール設定を確認の上、改めて連絡するか、別のメールアドレスから連絡することも一案かもしれない。

なお、当センターと提携関係にあるBBBはアメリカの消費者相談機関であり、法執行機関ではない為、
法的な強制力は持たないが、A〜Fの独自の格付けを公開しており、当該事業者について情報がないか調べたところ、
まだ格付けはされていないものの、以下のメールアドレスが公開されていた。
（https://www.bbb.org/delaware/business-reviews/foreign-currency-exchange-broker/poloniex-inc-in-wilmington-de-92004252 より）

[email protected]

ついては、サポートからの回答がない場合、上記メールアドレス宛に問い合わせを行うのも一案。

送金から1ヶ月経過しても、事業者から返信がない場合は当センターへ再度連絡ください。

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送金完了してますけど。