こんなの来たよ。
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【重要】カスタマーサポート対応の遅延について
お客様各位

いつも bitFlyer をご利用いただきありがとうございます。

現在、急激なお客様数の増加によりカスタマーサポート対応が遅延しております。当社サービスをご利用いただいているお客様に、ご不便をお掛けしていることをお詫び申し上げます。

特に入金の反映について、銀行口座情報のご登録内容に不備がある場合や、住信SBIネット銀行へお振込される際の「振込人名義」の相違、「５桁の数字」の不足が多発しており、遅延が発生しております。
※ご入金の際は、入出金ページの日本円ご入金タブ内のご注意点をよくお読みいただきますようお願い申し上げます。

現在、カスタマーサポートの人員を大幅に増員し順次対応を行っております。

今後とも皆様に安心してお取引いただける環境の構築に努めます。引き続き何卒よろしくお願いいたします。